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以“智治”推动“共治”
2021年04月26日 08:54:00    来源:余姚新闻网 新闻热线:62726789 , 62735052

  王 润

  现在,智能技术应用范围在不断扩大。近日笔者又读到一条关于应用智能技术的新闻,不禁眼睛一亮:海曙区不断应用智能技术,提高城乡接合部“智治”水平,有力改善了这些区域的环境面貌。

  不妨先介绍一些海曙的“智治”方法:建立“全域码”平台,市民看到身边的不文明现象,可以随时把“随手拍”的图片上传到这个平台,职能部门接到市民的反映以后,会迅速响应及时处理;投放了垃圾智慧分类工作室,市民投放垃圾以后,AI系统会自动识别分析垃圾分类质量,并将分析结果显示在柜体电子显示屏上,如果垃圾没有正确分类,设备会发出重新分类投放的提醒……这些智能技术的应用,解决了城乡接合部存在的一些“老大难”问题,有利于改善市民的生活环境。

  这些智能技术的应用,最直观的效果是极大地提高了管理效率。比如,“全域码”平台投入使用以后,城市管理部门好比多了无数双巡查的眼睛,平时看不到的卫生死角被及时发现了,便于整治工作迅速跟上;垃圾智慧分类工作室投入使用以后,就好比多了一位严格的督导员,能在第一时间督促市民正确进行垃圾分类。但如果再往深一层看,这些智能技术也为广大市民参与公共事务提供了一个快捷便利的平台。

  城乡接合部一直是城市管理当中的难点。难在哪里?基础设施不够完善是一个因素,人员构成复杂、生活习惯差异明显等情况也是导致城乡接合部管理难的重要原因。针对这些难点,加快完善基础设施十分重要,把居住在这些区域的人员发动起来,一起来参与公共事务管理、改善居住环境,同样十分重要。城乡接合部的管理也是社会治理的重要内容。发动市民参与公共事务管理,就是调动社会成员参与社会治理的积极性。惟有如此,才能取得更加显著的社会治理效果。社会治理从来不是单方面的行动,而是所有相关主体通过有效整合而形成合力的过程。只有建成人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,才能更好地实现社会的和谐稳定文明。

  社会治理也是人民群众共同的事业。在推进社会治理过程中,必须坚持人民主体地位,把社会治理变成人民群众积极参与的生动实践,真正让人民群众成为社会治理的最广泛参与者、最大受益者、最终评判者。智能技术的发展和完善改变了广大群众的生活方式,社会治理模式也应随之发生变化。用好智能技术,能有效提升社会治理的科学化、智能化、信息化、专业化、精细化水平,也能为人民群众参与社会治理提供覆盖面更广、速度更快的平台。在日常生活中,许多市民有参与公共事务的意识,但往往不知道参与的途径在哪里,碰到问题了不知道向哪个部门反映、投诉。如果有了“一键直入”的智能平台,市民反映、投诉的问题迅速得到了回应,问题得到了及时处理,自然会激发市民参与的积极性,进而持续提高社会治理水平。

  专家提出,人机融合能够更好地发挥人类智慧和机器智能各自的优势,建立起更加符合认知和技术发展要求的新模式。在社会治理领域,在加大智能技术应用的过程中同样要关注人机融合,实现以“智治”推动“共治”的目的。如果能更加用心地考虑方便人民群众的参与、提升人民群众的积极性,那么应用智能技术的成效一定会倍加明显,人民群众在智能时代也会有更多的获得感、幸福感和安全感。

(来源:余姚新闻网-余姚日报 编辑:夏丽霞)

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